Network
MataBangka.com – Sebagai salah satu produsen timah terkemuka di Indonesia, PT Timah Tbk berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal bagi pelanggan. PT Timah Tbk terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan tujuan untuk memenuhi dan melampui harapan pelanggan.
Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional PT Timah Tbk terus berupaya untuk untuk mengevaluasi dan meningkatkan pelayanan bagi pelanggan. Diketahui saat ini, pelanggan PT Timah Tbk tidak hanya dari Indonesia saja tapi juga dari Asia dan Eropa.
Anggota holding Indusri Pertambangan MIND ID ini juga kerap menggelar temu pelanggan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan, wadah untuk melakukan inovasi pelayanan bagi para pelanggan. PT Timah Tbk juga membekali karyawannya untuk sigap dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
"PT Timah Tbk juga selalu memperhatikan dan merespon segala bentuk komplain dari konsumen. Serta terus berupaya meningkatkan inovasi pelayanan bagi pelanggan agar bisa melampui harapan pelanggan," kata Kepala Divisi Pemasaran PT Timah Tbk, Yeni Wiska.
PT Timah Tbk juga merespon cepat jika ada pertanyaan dari pelanggan seperti terkait spesifikasi produk maupun tentang pengemasan hingga pengiriman produk.
Yeni Wiska menjelaskan, sebagai salah satu produsen timah terbesar dunia, PT Timah Tbk terus berupaya untuk meningkatkan kualitas. Produk timah olahan yang dihasilkan PT Timah Tbk mempunyai kualitas yang telah diterima pasar internasional, tersertifikasi dan terdaftar di London Metal Exchange (LME).
Selain itu, juga diakui klasifikasi Responsible Minerals Assurance Program (RMAP), Program Peleburan Bebas Konflik oleh Responsible Mineral Initiative. PT Timah Tbk memiliki sistem sumber mineral yang bertanggung jawab dan sejalan dengan standar global saat ini.
PT Timah Tbk merupakan anggota International Tin Association (ITA). ITA berdedikasi untuk mendukung industri timah dan memperluas penggunaan timah, sekaligus berkomitmen untuk memberikan keunggulan dalam penelitian timah.
"Keberlanjutan produksi juga menjadi keunggulan Timah dan Timah juga hadir dengan kualitas Timah yang beragam guna memenuhi permintaan pasar," jelas Yeni Wiska.
Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional, PT Timah Tbk mengapresiasi kepercayaan dan dukungan pelanggan yang telah terjalin selama ini.
